Q1. 콕스콤의 쇼핑몰은 어떤 사람들이 이용할 수 있습니까?
Ans> 콕스콤의 쇼핑몰은 회원과 비회원은 물론 개인과 사업자 등 모두 특별한 제한 없이 이용할 수 있습니다.

Q2. 대량구매에 해당 상품과 구매혜택 및 조건은 어떻게 되나요?
Ans> 질문에 대한 답변은 아래와 같습니다.
1) 대량구매 해당 상품 : 쇼핑몰에 등록된 상품 모두 해당됩니다.
2) 구매혜택 (네오플렌손잡이커버)
- 35,000원 이상 구매 : 배송비 무료
- 10개(10비닐봉투) 이상 구매 : 배송비 무료 + 10% 할인
- 20개(20비닐봉투) 이상 구매 : 배송비 무료 + 15% 할인

* 수량이 50개 이상을 초과하거나 네오플렌손잡이커버를 제외한 다른 상품의 대량구매는
“대량구매/제휴문의” 메뉴를 통해 별도로 문의해주시기 바랍니다.

Q3. 상품 가격에는 부가세가 포함되어 있습니까?
Ans> 예, 상품가격에는 부가세가 포함되어 있습니다. 상품 대금을 신용카드로 결재하신 경우에는
세금계산서 발행이 불가하나 계좌이체나 무통장입금을 하신 고객 중, 사업자등록증을 소지하신 고객
에게는 추가로 부가세를 받지 않고 세금계산서를 발행해 드립니다. 사업자등록증이 없는 개인고객은
주문 진행과정에서 “현금영수증 신청하기”를 클릭해주시면 됩니다.

Q4. 주문에서 배송까지는 얼마나 걸리나요?
Ans> 오후 4시 까지 주문하신 상품은 당일 배송되며, 통상 1~2일 이면 받으실 수 있습니다.
하지만 명절 등 택배 물량이 폭증하는 시기에는 3~4일 이상으로 늘어날 수 있으니 충분한 여유를
두시고 주문해야 하며, 당사가 이용하고 있는 택배회사는 CJ대한통운입니다.

Q5. 상품 하자나 불량으로 인해 반송이나 교환을 원할 경우, 어떻게 요청해야 합니까?
Ans> 상품의 반송이나 교환을 원하시는 고객은 쇼핑몰의 해당 메뉴에서 신청하시기 바랍니다.
신청 후, 약 2일 정도면 해당 택배회사의 담당 기사가 고객을 방문, 수거하게 됩니다. 만약 고객께서 다른 택배나
다른 발송 수단을 이용해서 직접 상품을 반송할 경우, 배송비가 많이 청구되고 다른 불편함이 수반될 수 있으므로
이점 참고하시기 바랍니다.